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1. Heures d'Arrivée et de Départ
- Arrivée: À partir de 15h00.
- Départ : Avant 11h00.
- Arrivée ou Départ Précoce/Tardif : Sous réserve de disponibilité et pouvant entraîner des frais supplémentaires. Les clients doivent informer à l'avance de tout changement concernant ces horaires.
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2. Occupancy Maximale
- Chaque appartement studio a une capacité d'occupation maximale de 4 adultes. Les invités supplémentaires, y compris les enfants, doivent être approuvés à l'avance et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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3. Règles de la Maison
- Interdiction de Fumer: Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des appartements studio. Les clients peuvent utiliser les zones fumeurs extérieures désignées.
- Pets: Les animaux de compagnie sont autorisés, mais des frais non remboursables de 300 Dh s'appliquent.
- Heures de Silence: Pour le respect de tous les clients, les heures de silence sont appliquées entre 22h00 et 8h00. Le bruit excessif est déconseillé à tout moment.
- Dommages et Entretien de la Propriété: Les clients sont responsables de tout dommage causé à l'appartement ou à son contenu. Tout dommage ou perte doit être signalé immédiatement. Les clients peuvent être facturés pour les réparations ou le remplacement.
- Propreté: Les voyageurs sont tenus de maintenir l'appartement en bon état pendant leur séjour. Un service de ménage peut être assuré sur demande.
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4. Utilisation des Commodités:
- Wi-Fi: Un Wi-Fi gratuit est fourni. La connexion doit être utilisée de manière responsable et non pour des activités illégales.
- Installations de Cuisine: Les clients sont invités à utiliser tous les appareils de cuisine (réfrigérateur, micro-ondes, cuisinière, etc.). Veuillez vous assurer que la cuisine reste propre et que les ustensiles sont remis à leur place d'origine après utilisation.
- Serviettes de Plage et Équipement: Les serviettes de plage et l'équipement peuvent être disponibles sur demande. Les clients doivent retourner tout objet emprunté en bon état.
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5. Sécurité et Sûreté:
- Access: L'appartement n'est pas doté de clés. Nous fournissons des codes d'entrée uniques à chaque client, qui expirent à la fin de la réservation.
- Sécurité:: La propriété est sécurisée, mais les clients sont conseillés de verrouiller les portes et les fenêtres en quittant l'appartement. La direction n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
- Contact d'Urgence: Fournissez un numéro de contact d'urgence pour tout problème survenant pendant le séjour.
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6. Responsabilité Environnementale:
- Conservation de l'Énergie: Veuillez éteindre les lumières et les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
- Utilisation de l'Eau: Conservez l'eau autant que possible, en particulier dans la cuisine et la salle de bains.
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7. Résolution des Conflits:
- Tout litige pendant le séjour doit être communiqué directement à la direction. Des efforts seront déployés pour résoudre les problèmes rapidement afin d'assurer la satisfaction du client.
